Mọi thứ về tài khoản của bạn — gọn trong một nơi

KYC (Know Your người dùng) là bước xác minh danh tính bắt buộc. Bạn nộp ảnh giấy tờ tuỳ thân; hệ thống đối chiếu để xác nhận tài khoản thuộc đúng chủ sở hữu trước khi cho phép rút tiền

OTP (One-Time mật khẩu) là mã xác nhận dùng một lần, gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dùng để bảo vệ các thao tác nhạy cảm như đổi mật khẩu hoặc cập nhật thông tin tài khoản

Số dư khả dụng là phần tiền trong tài khoản bạn có thể dùng ngay hoặc rút ra. Số dư đang trong lệnh giao dịch chưa hoàn tất sẽ tạm thời không nằm trong con số này.

Xác minh ví là bước liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tài khoản của bạn. Tên chủ ví phải khớp với thông tin KYC để lệnh rút được xử lý đúng địa chỉ.

Nhật ký giao dịch là danh sách toàn bộ lệnh nạp và rút tiền kèm thời gian, trạng thái. Bạn dùng nó để đối chiếu khi có sự sai lệch giữa số dư tài khoản và ví điện tử.

Phiên đăng nhập là khoảng thời gian bạn dùng tài khoản sau khi nhập mật khẩu thành công. Hệ thống tự kết thúc phiên sau một thời gian không hoạt động để bảo vệ tài khoản của bạn.